Jak powinna wyglądać idealnie zaprojektowana, pobudzająca kreatywność i wydajność przestrzeń biurowa? Odpowiedź może wydać się absurdalna, ale coraz częściej pada w badaniach ankietowych prowadzonych w środowisku korporacyjnym. Zdaniem przeważającej większości, szczególnie młodszych respondentów, najbardziej pożądaną cechą biurowego designu jest… domowy wygląd. Mówiąc najkrócej: idealne biuro nie powinno w niczym przypominać…
Z przyjemnością informujemy, że tuż przed Świętami otrzymaliśmy Certyfikat WIelkiego Serca, za udział w akcji Gwiazdka dla Zwierzaka. Wsparliśmy krakowskie Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt, dzięki czemu także zwierzaki będą mogły mieć ciepłe i smaczne Święta. Zobacz Certyfikat tutaj.
Facility Manager nie jest psychoterapeutą. To fakt. Jeżeli jednak nie ogranicza się wyłącznie do obsługi technicznej budynku, to uskarżanie się użytkowników (pracowników i pracodawcy) na wypalenie zawodowe, powinno dać mu do myślenia, a nawet poważnie go zaniepokoić. Dlaczego? Odpowiedź jest stosunkowo prosta: w zakresie kompetencji Facility Managera leży możliwość zmiany…
Różnicę dobrze oddają pochodzące z branży e-commerce określenia User Experience (UX) i Customer Experience (CU). Dosłownie oznaczają one doświadczenie użytkownika (klienta), czyli całościowe doświadczenie (obserwacje, emocje, oceny) związane z procesem sprzedaży, z obcowaniem interfejsem aplikacji, jej wyglądem i funkcjonalnościami. Współczesny FM w podobny sposób postrzega i próbuje zarządzać doświadczeniem użytkowników…
Kiedy mówimy o przygotowaniu do sezonu zimowego branży Facility Management, wyobraźnia podsuwa nam obrazy ekip serwisowych, wyruszających na generalny przegląd instalacji grzewczych i wentylacyjnych w biurowcach. Tak było i ciągle jest, bo czynności kontrolne i naprawcze są podstawą. Lecz coraz częściej Facility Managerowie w równym stopniu co działaniem systemów zajmują…
Ochroniarz, konserwator, spec utrzymania ruchu – to osoby, którym powierzamy bezpieczeństwo własne, pracowników i mienia. Zazwyczaj sprawdzamy referencje przedstawicieli wymienionych służb przed skorzystaniem z ich usług. Czy to wystarczy? Praktyka podpowiada, że nie zawsze – kontrolowanie kontrolujących nie jest świadectwem nadmiernej ostrożności, lecz powinno być rutynowym działaniem. Nadzór nad pracą…
Zanim powiemy, jakimi cechami charakteryzuje doskonały Facility Manager, musimy zaznaczyć, że nie chodzi nam o specjalistę od „cieknącego klimatyzatora”. Bohater tego tekstu nie musi wiedzieć, jak naprawić klimatyzator (ma od tego techników), natomiast doskonale powinien rozumieć cel sprawnego działania klimatyzacji. Powinien rozumieć, że KPI (Key Performance Indicators) FM i KPI…
24-25 października w Warszawie odbywał się kongres Real Estate Management. Wykłady, prelekcje i panele dyskusyjne skupiły blisko 400 gości. FM Solutions gościło tam w roli wystawcy. Kilka słów o wydarzeniu Real Estate Management Congress zrzesza zarządców i właścicieli różnego rodzaju obiektów komercyjnych, najemców i dyrektorów technicznych. Bywają tam facility, property,…
Prezes spółki FM Solutions, Grzegorz Gałka, udzielił komentarza do materiału FM to profesja strategiczna. Wypowiedź została zamieszczona w wywiadzie z Peterem Maitlandem, który ukazał się w magazynie Real Estate Manager (5/2019). Z jakimi wyzwaniami polski FM musiał zmierzyć się w ciągu ostatnich 20 lat? Jak sobie z nimi poradził? I…
Kobiety mają inne tempo przemiany materii niż mężczyźni. To oznacza, że ich ciała wydzielają różne ilości ciepła. To właśnie z tym związek ma klasyczny biurowy obrazek: panie narzekają na chłód i prowadzą z panami walkę – zazwyczaj nierówną – o przejęcie kontroli nad pilotem od klimatyzacji czy systemu grzewczego. W…