Pojawienie się IoT (Internet of Things) okazało się szansą na nowe otwarcie w sektorze utrzymania ruchu – nie tylko w zakładach przemysłowych, ale także w biurowcach. Zamiast budowy skomplikowanych oraz kosztownych systemów monitoringu przemysłowego, możliwe stało się stosunkowo proste i tanie monitorowanie pracy maszyn w czasie rzeczywistym dzięki możliwościom akwizycji…
Zazwyczaj pada pytanie o to, ile metrów kwadratowych należy przeznaczyć na jednego pracownika biurowego. Dla firm z sektora FM znacznie ważniejszym zagadnieniem jest ustalenie, ilu pracowników będzie potrzebnych do utrzymania technicznego biurowca? Postaramy się zwrócić uwagę na to, jakie czynniki decydują o liczbie pracowników technicznych. Chcemy też podkreślić kluczowe znaczenie…
Pojęcie utrzymania ruchu kojarzy się zazwyczaj z produkcją przemysłową. Jeżeli jednak przejrzymy podstawowe zadania SUR, to znajdziemy wiele analogii do utrzymania technicznego budynków – biurowców, centrów handlowych czy hal sportowo-widowiskowych. Generalna różnica polega na odmiennym charakterze produktu końcowego: w biurowcu jest nim satysfakcja użytkowników. Biurowe utrzymanie ruchu ma na celu…
Potrzebujesz szybkiej modernizacji (adaptacji, stworzenia od podstaw) przestrzeni biurowej, ale nie masz czasu ani odpowiednich ludzi, żeby zająć się wszystkimi etapami inwestycji? Możesz pozbyć się kłopotu, wybierając model fit-out, czyli zlecić kompleksowe poprowadzenie projektu zewnętrznej firmie. Wystarczy, że sprecyzujesz swoje oczekiwania i określisz budżet – całą resztą zajmie się ktoś…
Jak powinna wyglądać idealnie zaprojektowana, pobudzająca kreatywność i wydajność przestrzeń biurowa? Odpowiedź może wydać się absurdalna, ale coraz częściej pada w badaniach ankietowych prowadzonych w środowisku korporacyjnym. Zdaniem przeważającej większości, szczególnie młodszych respondentów, najbardziej pożądaną cechą biurowego designu jest… domowy wygląd. Mówiąc najkrócej: idealne biuro nie powinno w niczym przypominać…
Z przyjemnością informujemy, że tuż przed Świętami otrzymaliśmy Certyfikat WIelkiego Serca, za udział w akcji Gwiazdka dla Zwierzaka. Wsparliśmy krakowskie Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt, dzięki czemu także zwierzaki będą mogły mieć ciepłe i smaczne Święta. Zobacz Certyfikat tutaj.
Facility Manager nie jest psychoterapeutą. To fakt. Jeżeli jednak nie ogranicza się wyłącznie do obsługi technicznej budynku, to uskarżanie się użytkowników (pracowników i pracodawcy) na wypalenie zawodowe, powinno dać mu do myślenia, a nawet poważnie go zaniepokoić. Dlaczego? Odpowiedź jest stosunkowo prosta: w zakresie kompetencji Facility Managera leży możliwość zmiany…
Różnicę dobrze oddają pochodzące z branży e-commerce określenia User Experience (UX) i Customer Experience (CU). Dosłownie oznaczają one doświadczenie użytkownika (klienta), czyli całościowe doświadczenie (obserwacje, emocje, oceny) związane z procesem sprzedaży, z obcowaniem interfejsem aplikacji, jej wyglądem i funkcjonalnościami. Współczesny FM w podobny sposób postrzega i próbuje zarządzać doświadczeniem użytkowników…
Kiedy mówimy o przygotowaniu do sezonu zimowego branży Facility Management, wyobraźnia podsuwa nam obrazy ekip serwisowych, wyruszających na generalny przegląd instalacji grzewczych i wentylacyjnych w biurowcach. Tak było i ciągle jest, bo czynności kontrolne i naprawcze są podstawą. Lecz coraz częściej Facility Managerowie w równym stopniu co działaniem systemów zajmują…
Ochroniarz, konserwator, spec utrzymania ruchu – to osoby, którym powierzamy bezpieczeństwo własne, pracowników i mienia. Zazwyczaj sprawdzamy referencje przedstawicieli wymienionych służb przed skorzystaniem z ich usług. Czy to wystarczy? Praktyka podpowiada, że nie zawsze – kontrolowanie kontrolujących nie jest świadectwem nadmiernej ostrożności, lecz powinno być rutynowym działaniem. Nadzór nad pracą…