Pojawienie się IoT (Internet of Things) okazało się szansą na nowe otwarcie w sektorze utrzymania ruchu – nie tylko w zakładach przemysłowych, ale także w biurowcach. Zamiast budowy skomplikowanych oraz kosztownych systemów monitoringu przemysłowego, możliwe stało się stosunkowo proste i tanie monitorowanie pracy maszyn w czasie rzeczywistym dzięki możliwościom akwizycji…
Zazwyczaj pada pytanie o to, ile metrów kwadratowych należy przeznaczyć na jednego pracownika biurowego. Dla firm z sektora FM znacznie ważniejszym zagadnieniem jest ustalenie, ilu pracowników będzie potrzebnych do utrzymania technicznego biurowca? Postaramy się zwrócić uwagę na to, jakie czynniki decydują o liczbie pracowników technicznych. Chcemy też podkreślić kluczowe znaczenie…
Pojęcie utrzymania ruchu kojarzy się zazwyczaj z produkcją przemysłową. Jeżeli jednak przejrzymy podstawowe zadania SUR, to znajdziemy wiele analogii do utrzymania technicznego budynków – biurowców, centrów handlowych czy hal sportowo-widowiskowych. Generalna różnica polega na odmiennym charakterze produktu końcowego: w biurowcu jest nim satysfakcja użytkowników. Biurowe utrzymanie ruchu ma na celu…
Potrzebujesz szybkiej modernizacji (adaptacji, stworzenia od podstaw) przestrzeni biurowej, ale nie masz czasu ani odpowiednich ludzi, żeby zająć się wszystkimi etapami inwestycji? Możesz pozbyć się kłopotu, wybierając model fit-out, czyli zlecić kompleksowe poprowadzenie projektu zewnętrznej firmie. Wystarczy, że sprecyzujesz swoje oczekiwania i określisz budżet – całą resztą zajmie się ktoś…
Z przyjemnością informujemy, że tuż przed Świętami otrzymaliśmy Certyfikat WIelkiego Serca, za udział w akcji Gwiazdka dla Zwierzaka. Wsparliśmy krakowskie Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt, dzięki czemu także zwierzaki będą mogły mieć ciepłe i smaczne Święta. Zobacz Certyfikat tutaj.
Facility Manager nie jest psychoterapeutą. To fakt. Jeżeli jednak nie ogranicza się wyłącznie do obsługi technicznej budynku, to uskarżanie się użytkowników (pracowników i pracodawcy) na wypalenie zawodowe, powinno dać mu do myślenia, a nawet poważnie go zaniepokoić. Dlaczego? Odpowiedź jest stosunkowo prosta: w zakresie kompetencji Facility Managera leży możliwość zmiany…
Różnicę dobrze oddają pochodzące z branży e-commerce określenia User Experience (UX) i Customer Experience (CU). Dosłownie oznaczają one doświadczenie użytkownika (klienta), czyli całościowe doświadczenie (obserwacje, emocje, oceny) związane z procesem sprzedaży, z obcowaniem interfejsem aplikacji, jej wyglądem i funkcjonalnościami. Współczesny FM w podobny sposób postrzega i próbuje zarządzać doświadczeniem użytkowników…
Ochroniarz, konserwator, spec utrzymania ruchu – to osoby, którym powierzamy bezpieczeństwo własne, pracowników i mienia. Zazwyczaj sprawdzamy referencje przedstawicieli wymienionych służb przed skorzystaniem z ich usług. Czy to wystarczy? Praktyka podpowiada, że nie zawsze – kontrolowanie kontrolujących nie jest świadectwem nadmiernej ostrożności, lecz powinno być rutynowym działaniem. Nadzór nad pracą…
Zanim powiemy, jakimi cechami charakteryzuje doskonały Facility Manager, musimy zaznaczyć, że nie chodzi nam o specjalistę od „cieknącego klimatyzatora”. Bohater tego tekstu nie musi wiedzieć, jak naprawić klimatyzator (ma od tego techników), natomiast doskonale powinien rozumieć cel sprawnego działania klimatyzacji. Powinien rozumieć, że KPI (Key Performance Indicators) FM i KPI…
24-25 października w Warszawie odbywał się kongres Real Estate Management. Wykłady, prelekcje i panele dyskusyjne skupiły blisko 400 gości. FM Solutions gościło tam w roli wystawcy. Kilka słów o wydarzeniu Real Estate Management Congress zrzesza zarządców i właścicieli różnego rodzaju obiektów komercyjnych, najemców i dyrektorów technicznych. Bywają tam facility, property,…